Mago IA
Falar com um especialista

IA aplicada ao atendimento e às vendas

Transformamos conversas em processos comerciais que continuam trabalhando.

Agentes de IA, automações e tráfego pago conectados à operação da sua empresa — para responder, qualificar, acompanhar e encaminhar oportunidades com a sua equipe no controle.

Falar com um especialista Entender como funciona

O problema comercial

Seu negócio não precisa de mais ferramentas desconectadas.

Precisa de um processo capaz de receber, organizar, acompanhar e encaminhar cada oportunidade — do primeiro contato até a conversa com a sua equipe.

Quando cada etapa vive em um lugar diferente, o custo aparece na rotina:

  • Lead aguardando resposta enquanto a equipe está ocupada
  • Contato que ninguém retomou depois do primeiro "vou pensar"
  • As mesmas perguntas respondidas manualmente, todos os dias
  • Informações espalhadas entre conversas, planilhas e sistemas
  • Vendedor entrando na conversa sem saber o que já foi dito
  • Marketing gerando contatos que o comercial não consegue absorver

A visão da Mago IA

Uma estrutura conectada ao processo real da sua empresa.

Não se trata de instalar um chatbot e esperar o melhor. A solução é desenhada sobre as regras do seu negócio: o que responder, como responder, quando qualificar, quando acompanhar e em que momento uma pessoa da sua equipe deve assumir.

Soluções

O que a Mago IA constrói para a sua operação

Agentes de IA para atendimento

Respondem dúvidas, organizam solicitações e conduzem conversas conforme as regras reais da empresa — produtos, condições, exceções e tom de voz. Cada conversa segue o padrão que você definiu, em qualquer horário.

SDR e qualificação com IA

Identifica perfil, necessidade, contexto e momento da oportunidade antes do contato humano — para a sua equipe falar primeiro com quem está mais pronto.

Follow-up automatizado

Mantém o acompanhamento comercial seguindo critérios, prazos e permissões definidos — para nenhuma conversa morrer por esquecimento.

Automação de processos

Conecta etapas e reduz tarefas repetitivas entre atendimento, vendas e operação — com integração entre os sistemas que a empresa já usa.

Tráfego pago orientado por dados

Planejamento, acompanhamento e otimização de campanhas com base em dados reais e objetivos comerciais — conectando o anúncio ao atendimento que vai receber o lead.

Atendimento híbrido: IA + equipe humana

A IA cuida do volume e da triagem; pessoas assumem as conversas que exigem julgamento, negociação ou relacionamento. O momento da transferência é definido junto com você — e o histórico vai junto, para ninguém recomeçar do zero.

Como funciona

Do diagnóstico à operação, com método

  1. Diagnóstico

    Entendimento do atendimento atual, da operação, dos canais e dos objetivos comerciais.

  2. Desenho da solução

    Mapeamento dos fluxos, regras, integrações e pontos em que a equipe humana entra na conversa.

  3. Construção e integração

    Configuração dos agentes, automações e conexões necessárias com os sistemas da empresa.

  4. Validação

    Testes de funcionamento, segurança, tom de voz e tratamento de exceções antes de ir ao ar.

  5. Operação e evolução

    Acompanhamento, análise das conversas reais e ajustes contínuos — a solução melhora com o uso.

A diferença

Por que isso não é "só um chatbot"

Chatbot básico

  • Respostas rígidas e menus limitados
  • Pouca adaptação ao contexto da conversa
  • Não conhece as regras do negócio
  • Opera isolado dos seus sistemas
  • Para quando a pergunta sai do script

Estrutura Mago IA

  • Conversa adaptada às regras e ao tom da empresa
  • Qualifica, acompanha e encaminha oportunidades
  • Integrada aos sistemas e à agenda da operação
  • Transfere para a equipe humana no momento certo, com contexto
  • Evolui continuamente com base nas conversas reais

Modelo de trabalho

O que muda quando o processo é desenhado, e não improvisado

Diferenciais que vêm do jeito de trabalhar — não de promessas.

  • Solução adaptada às regras reais da empresa — não um fluxo genérico reaproveitado.
  • Marketing, atendimento e vendas conectados — o anúncio, a conversa e o comercial fazem parte do mesmo processo.
  • Transferência para atendimento humano — definida com critérios claros, com histórico preservado.
  • Acompanhamento após a implantação — a entrega não termina quando o fluxo entra no ar.
  • Melhoria baseada nas interações reais — as conversas de verdade orientam os ajustes.
  • Foco no processo completo — da primeira resposta ao encaminhamento, não apenas na primeira mensagem.

Resultados

Casos reais, com contexto e fonte

Publicamos apenas resultados comprovados e autorizados pelos clientes — com período analisado e origem dos dados. Esta seção está em preparação.

[INSERIR CASE REAL E AUTORIZADO]
Problema
[INFORMAÇÃO REAL]
Solução
[INFORMAÇÃO REAL]
Período
[DATA REAL]
Resultados
[MÉTRICAS COMPROVADAS]
Fonte
[RELATÓRIO, PLATAFORMA OU DOCUMENTO]
[INSERIR CASE REAL E AUTORIZADO]
Problema
[INFORMAÇÃO REAL]
Solução
[INFORMAÇÃO REAL]
Período
[DATA REAL]
Resultados
[MÉTRICAS COMPROVADAS]
Fonte
[RELATÓRIO, PLATAFORMA OU DOCUMENTO]

Sobre

Quem está por trás do projeto

A Mago IA é uma empresa de tecnologia aplicada ao crescimento de negócios. Cada solução é desenhada, construída e acompanhada por gente que entende de processo comercial — não é uma ferramenta automática que você contrata e opera sozinho.

[INSERIR HISTÓRIA E INFORMAÇÕES REAIS DA MAGO IA]

FAQ

Perguntas frequentes

O agente de IA substitui a minha equipe?

Não — e esse não é o objetivo. A IA assume o volume repetitivo: primeiras respostas, dúvidas comuns, triagem e acompanhamento. A sua equipe passa a concentrar o tempo nas etapas em que uma pessoa faz diferença: negociação, relacionamento e fechamento.

Quando a conversa é transferida para uma pessoa?

Isso é definido no desenho da solução, junto com você: por assunto, por perfil do cliente, por pedido explícito do contato ou por critérios do seu processo. A transferência leva o histórico da conversa, para o atendente não recomeçar do zero.

A solução pode seguir as regras do meu negócio?

Sim — essa é a base do trabalho. Produtos, condições, políticas, tom de voz e critérios de qualificação são mapeados no diagnóstico e fazem parte da configuração do agente.

É possível integrar com os meus sistemas?

Integração entre sistemas faz parte das soluções da Mago IA. Quais integrações se aplicam ao seu caso — e como — é avaliado no diagnóstico, a partir das ferramentas que a sua empresa já usa.

Como funciona o processo de implantação?

Em cinco etapas: diagnóstico, desenho da solução, construção e integração, validação e operação com evolução contínua. Você participa das definições e valida o comportamento antes de ir ao ar.

A Mago IA também trabalha com tráfego pago?

Sim. Campanhas são planejadas e otimizadas com base em dados e objetivos comerciais — e conectadas ao atendimento que vai receber os leads, para o investimento não parar na primeira mensagem sem resposta.

Como é o acompanhamento depois da implantação?

A operação é acompanhada de forma contínua: análise das conversas reais, ajustes de comportamento e evolução dos fluxos conforme o negócio muda.

Quais informações são necessárias para começar?

Uma conversa sobre o seu atendimento atual: canais utilizados, volume, principais dúvidas dos clientes, como o comercial trabalha hoje e quais objetivos você quer alcançar. A partir daí, a Mago IA indica o melhor caminho.

Vamos entender onde a IA pode gerar eficiência no seu negócio?

Converse com a Mago IA sobre o seu atendimento, o seu processo comercial e os pontos que hoje dependem de tarefas manuais.

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